Hier kom je altijd terecht na het inloggen. je kunt dan meteen starten met het schrijven van je uren.

• Controleer (rechts van je naam) of de juiste organisatie geselecteerd is waarvoor je nu uren gaat schrijven.
• Selecteer de taak, de datum en het aantal uren en klik op de knop 'Taak en uren opslaan'. 
  Je uren komen meteen in het overzicht eronder te staan. 
• Hier zie je de laatste 20 geschreven uren bij de betreffende organisatie in volgorde van schrijven.
• Je kunt in totaal, van al jouw organisaties opgeteld, maximaal 8 uren per dag schrijven.
• De sorteervolgorde kun je aanpassen door op een van de kolomkoppen te klikken
  (DATUM-TAAK-UREN-STATUS). 
• De Status van de uren zijn;
  • In afwachting: Je ziet ook een rode knop met een x erachter. Deze uren kun je nog verwijderen als je je vergist hebt.
  • Goedgekeurd: de beheerder heeft deze uren goedgekeurd en kunnen niet meer gewijzigd worden.
  • Afgekeurd: de beheerder heeft je uren afgekeurd. Neem contact op met de beheerder bij vragen hierover. 
    Deze afgekeurde uren zijn wel weer vrij gekomen en kun je een andere taak op schrijven. 

Hier zie je het volledige overzicht van al je uren van het lopende Volontario jaar, bij de geselecteerde organisatie.

De sorteervolgorde kun je aanpassen door op een van de kolomkoppen te klikken
(DATUM-TAAK-UREN-STATUS).

Je kunt Zoeken door in het zoekveld een deel van de naam van de taak te typen of een datum, uren of status. 

Hier zie je het volledige overzicht van al je uren van alle seizoenen waarin je deelneemt, bij alle organisaties.

De sorteervolgorde kun je aanpassen door op een van de kolomkoppen te klikken
(DATUM-ORGANISATIE-TAAK-UREN-STATUS).

Je kunt Zoeken door in het zoekveld een deel van de naam van de organisatie of taak te typen of een datum, uren of status. 

Hier zie je gegevens van de geselecteerde organisatie. 

Onderaan de kolom met de gegevens van de organisatie zie je de contactpersonen en/of beheerders. Gebruik deze gegevens om in contact te komen met de beheerders.

Hier zie je een overzicht van jouw gegevens en alle gekoppelde organisaties en de status daarvan.

1. Jouw gegevens; Hier zie je hoe jij bijVolontario bekend bent. Deze gegevens kun je zelf aanpassen via de knop Profiel berwerken. 
   LET OP!: Bij het ingeven van een foutief e-mailadres maak je je account onbereikbaar voor jezelf. Via de beheerder kun je dit laten corrigeren.
2. Organisaties; Hier zie je het overzicht van alle organisaties waaraan je jezelf gekoppeld hebt. 
   De status kan zijn;
   • Organisaties in behandeling: deze dienen door de beheerder nog goedgekeurd te worden. 
   • Actieve organisaties: bij deze organisaties kun je uren schrijven.
   • Voorgaande organisaties: hier ben je in het verleden vrijwilliger geweest en door de beheerder op inactief gezet.
3. Organisatie toevoegen; 
   • Klik op de optie Selecteer je organisatie.
   • Een lijst met alle beschikbare verenigingen en stichtingen klapt open. 
   • Typ een paar letters uit de naam van de organisatie die je wilt toevoegen.
   • Zodra deze in de lijst zichtbaar wordt klik je op de betreffende naam.
   • Klik vervolgens op de knop Organisatie toevoegen.
   • De beheerder van die organisatie krijgt nu een bericht dat je je hebt aangemeld als vrijwilliger. 
   • Zodra de beheerder je aanmelding heeft goedgekeurd kun je bij de betreffende organisatie je uren bijhouden. 
   • De status van de goedkeuring kun je nu volgen onder "Organisaties in behandeling".

Onder de velden voor de gebruikersnaam en het wachtwoord zie je de linkjes (1) en (2) om je wachtwoord of gebruikersnaam te herstellen.

Klik op de betreffende link van hetgeen je niet meer weet. Er opent een nieuw scherm waar je jouw e-mailadres kunt invullen waarmee je je aanmeld bij Volontario.

1. Wachtwoord vergeten: Je ontvangt op het e-mailadres (mits dit correct en bekend is) een e-mail met een link om het wachtwoord te herstellen. Volg de instructies in die e-mail op. 
2. Gebruikersnaam vergeten: Je ontvangt op het e-mailadres (mits dit correct en bekend is) een e-mail met jouw gebruikersnaam. Volg de instructies in die e-mail op.

1. Heb je nog geen Volontario account? Start dan hier.
   Heb je wel een account:
2. Klik op het menu PROFIEL.
3. Op de 'Mijn Profiel' pagina scroll je zover naar beneden totdat je het blokje Organisatie toevoegen ziet. 
4. Klik op de optie Selecteer je organisatie.
5. Een lijst met alle beschikbare verenigingen en stichtingen klapt open. 
6. Typ een paar letters uit de naam van de organisatie die je wilt toevoegen.
7. Zodra deze in de lijst zichtbaar wordt klik je op de betreffende naam.
8. Klik vervolgens op de knop Organisatie toevoegen.
9. De beheerder van die organisatie krijgt nu een bericht dat je je hebt aangemeld als vrijwilliger. 
10. Zodra de beheerder je aanmelding heeft goedgekeurd kun je bij de betreffende organisatie je uren bijhouden. 
11. De status van de goedkeuring kun je ook op je profielpagina volgen in de rechterkolom onder  "Organisaties in behandeling".

Hier zie je gegevens van de geselecteerde organisatie. Zorg er dus voor dat je onder "Kies de juiste vereniging /stichting:" eerst de juiste organisatie selecteert en daarmee actief maakt.

Voorkom dat je bij een verkeerde organisatie aanpassingen gaat uitvoeren. 

Onderaan de kolom met de naam van de actieve organisatie zie je de knop Organisatie bewerken. Deze opent een nieuw venster waar je de gegevens kunt aanpassen, met bovenin de algemene gegevens van de organisatie. 

Daaronder staan de contactpersonen van de organisatie. Plaats hier minimaal de gegevens van de beheerders, zodat de vrijwilligers weten met wie ze contact moeten opnemen. 

Contactpersonen ontvangen ook de berichten vanuit Volontario die speciaal bedoeld zijn voor de beheerders van een organisatie (Updates, aanpassingen, acties, etc.). 

1. Via de knop met het plusje (1) maak je een leeg formulier aan. Vul hier de gegevens van de contactpersoon in. Neem je naast beheerders ook andere personen hier op, plaats dan achter de naam de functie, zodat dit voor de vrijwilligers duidelijk is.
   -> Jan Jansen (beheerder)
   Vrijwilligers moeten via het menu Organisatie de beheerders kunnen vinden, dus neem deze hier allemaal op. 
2. Via de knop met het minnetje (2) verwijder je de betreffende contactpersoon. 
   Verwijder je per ongeluk een contactpersoon, klik dan niet op opslaan, maar op de knop 'Organisatie bewerken' in de eerste kolom. Dan opent het scherm opnieuw zonder de wijzigingen te bewaren.
3. De drie knoppen met de pijltjes (3) gebruik je om de contactpersonen in de gewenste volgorde te slepen of verplaatsen. 

Vergeet niet om geheel onderaan op de knop Opslaan te klikken, om alle aanpassingen te bewaren.

De door de vrijwilligers geschreven uren dienen door beheerders geaccordeerd te worden. Een beheerder kan niet de eigen uren goedkeuren. 

Op het tabblad Openstaande uren zie je alle regels met uren van alle vrijwilligers van de geselecteerde organisatie die nog niet verwerkt zijn. 

Zoeken op naam, datum of taak

Bovenaan de laatste kolom zie je een zoekvak. Hierin kun je een (deel van de) naam typen om op een bepaalde vrijwilliger te filteren. Of een datum of taak om daarop te filteren. 

Goedkeuren of afkeuren

1. Goedkeuren; klik je op de knop met het vinkje, dan keur je onmiddellijk die regel en dus de uren goed. De regel verdwijnt dan uit de lijst en je kunt doorgaan met de volgende regel. 
   Zo ga je snel door de goed te keuren uren heen. 
2. Afkeuren; klik je op de rode 'afkeuren' knop dan krijg je eerst nog een pop-up met een vraag of je de rij zeker wilt afkeuren. 
   Dit is gedaan om vergissingen met afkeuren te voorkomen. Ook hier verdwijnt de rij na bevestiging. 

Eenmaal goedgekeurd of afgekeurd is niet meer ongedaan te maken. Probeer bij fouten dit onderling op te lossen, door op een ander moment uren wel of juist niet te schrijven. 

Onder dit tabblad zie je alle aan de geselecteerde organisatie gekoppelde deelnemers. Je kunt hier hun status aanpassen en de beheerders aan- en uitschakelen. Alle handelingen hebben alleen betrekking op de geselecteerde en dus actieve organisatie. 

1. Zoeken; Hier kun je een deelnemer via een deel van de naam, adres, postcode, e-mailadres of telefoonnummer zoeken. 
2. De kolommen kunnen gesorteerd worden door te klikken op de kolomkop
   DEELNEMER - BEHEERDER - STATUS.
   Standaard staan de nog niet geactiveerde deelnemers bovenaan. Bij deze is de knop met de zandloper actief (blauw).
3. Met de knoppen onder de kolom 'Status', kun je de deelnemer (de)activeren. 
   • De knop met het vinkje maakt een deelnemers actief. Deze kan vanaf dat moment uren gaan schrijven. 
   • De knop de-activatie zet een gebruiker op niet-actief. De gebruiker kan vanaf dat moment geen uren meer schrijven bij deze organisatie. Reeds geschreven uren blijven bestaan. De gebruiker wordt tevens geheel onder aan de lijst geplaatst. 
   • Zolang een deelnemer nog niet actief gemaakt is kan deze ook nog uit de actieve organisatie verwijderd worden. 
     Door op de rode knop met de x te klikken verwijder je de betreffende deelnemer en verdwijnt deze uit de lijst. 
     Als dit per vergissing gebeurt moet de deelnemer zich opnieuw bij deze organisatie aanmelden. 

Bij deelnemers die een beheerdersrol krijgen zet je het schuifje in de kolom BEHEERDER op Ja. 

Er dienen minimaal 2 beheerders per organisatie te zijn. Bij de laatste twee beheerders kun je de status niet veranderen naar Nee. 

Beheerders beheren zelf de taken van een organisatie. Eenmaal aangemaakte taken kunnen niet meer verwijderd worden. Je kunt de status wel elk moment op actief of niet-actief zetten. 

1. In het veld boven de taken kun je taken toevoegen. 
   • Typ de naam van de taak.
   • Klik op de knop 'Taak toevoegen'. 
   • De taak wordt meteen toegevoegd en is actief. Deelnemers kunnen deze taak vanaf dat moment selecteren.
2. Via het zoekvak kun je op een deel van de naam van de taak zoeken.
3. De status van een taak kan actief of niet actief zijn. Via de knop met V maak je een taak actief, de knop X zet een taak op inactief.

Uren die op taken geschreven zijn blijven altijd behouden, ook als je de taak op inactief zet.

Beheerders kunnen vanuit het platform e-mails versturen aan beheerders en deelnemers.

Het is bedoeld om eenvoudige berichten met (Volontario betreffende) informatie op een makkelijke manier aan andere platform gebruikers te kunnen versturen. 

De e-mail wordt niet direct verzonden, maar komt in een wachtrij. Het kan dus enkele minuten tot een uur duren voordat de e-mail ontvangen wordt. 

Gebruik deze mogelijkheid om deelnemers bijvoorbeeld te wijzen op het op tijd bijhouden van uren, of tijdig doorgeven van wijzigingen. 

Opmaak

Je kunt de tekst van de e-mail voorzien van eenvoudige opmaak, zoals o.a. vet, cursief en onderstreept. 

Placeholders

Je kunt de e-mail persoonlijk maken door de {placeholders} onder het tekstvak te gebruiken. 

Door op een placeholder te klikken wordt deze op de plek van de cursor in de tekst ingevoegd. Tijdens het verzenden worden op deze plekken de gegevens van de deelnemer ingevuld. 

Ontvangers

Onder het grote tekstvak heb je een keuzemogelijkheid aan wie je de e-mail wilt versturen. In de meeste gevallen zal dat aan alle actieve organisatieleden zijn.

Laat je de knop op Ja staan, dan kun je de keuzelijst laten staan op 'Alle leden'  of de lijst open klappen en een keuze maken uit 'Alleen organisatiebeheerders' of juist 'Alleen vrijwilligers'. 

Zet je de knop op Nee dan kun je vervolgens een of meerdere vrijwilligers selecteren om alleen aan hun de e-mail te versturen. 

Verzenden

Door op de knop te klikken: Mailing wachtrij plaatsen wordt de mail klaargezet voor verzending. 
E-mails worden vervolgens met een aantal tegelijk verzonden. Het ontvangen van de e-mail kan een aantal minuten duren. 

Eerdere mailings

Een overzicht van de eerder verzonden e-mails en de verzendstatus zie je onder aan de pagina in een totaaloverzicht. De inhoud kan niet meer bekeken worden, dit is alleen bedoeld om te zien welke e-mails op welk moment verzonden zijn.